Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 1 Σεπτεμβρίου 2024

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Ramilora («εμείς», «μας» ή «η Εταιρεία») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε κατά τη χρήση της πλατφόρμας μας στη διεύθυνση ramilora.com (η «Πλατφόρμα»). Χρησιμοποιώντας την Πλατφόρμα, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας Πολιτικής.

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

1.1 Πληροφορίες που μας παρέχετε άμεσα

Κατά την εγγραφή σας, τη συμμετοχή σε διαδικτυακά σεμινάρια ή την επικοινωνία μαζί μας, ενδέχεται να συλλέξουμε:

Ονοματεπώνυμο
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Αριθμό τηλεφώνου
Στοιχεία λογαριασμού χρήστη (όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης)
Πληροφορίες πληρωμής (επεξεργάζονται μέσω ασφαλών τρίτων παρόχων)
Οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες επιλέξετε να μοιραστείτε μαζί μας

1.2 Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

Κατά την πρόσβασή σας στην Πλατφόρμα, ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα:

Διεύθυνση IP και δεδομένα τοποθεσίας
Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης
Λειτουργικό σύστημα
Σελίδες που επισκεφθήκατε και χρόνος παραμονής
Αναφορικές διευθύνσεις URL
Δεδομένα cookies και παρόμοιων τεχνολογιών παρακολούθησης

1.3 Πληροφορίες από τρίτες πηγές

Ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες για εσάς από τρίτους παρόχους υπηρεσιών, συνεργάτες ή δημόσιες πηγές, εφόσον αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

2. Σκοπός Επεξεργασίας Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας
Παροχή πρόσβασης σε ζωντανά και προεγγεγραμμένα διαδικτυακά σεμινάρια
Επεξεργασία συναλλαγών και έκδοση αποδείξεων
Αποστολή ενημερώσεων, υπενθυμίσεων και εκπαιδευτικού περιεχομένου
Βελτίωση της λειτουργικότητας και της εμπειρίας χρήστη της Πλατφόρμας
Ανταπόκριση σε αιτήματα υποστήριξης και επικοινωνίας
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
Ανίχνευση και πρόληψη δόλιων δραστηριοτήτων

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

Εκτέλεση σύμβασης: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την παροχή των υπηρεσιών που έχετε ζητήσει
Συγκατάθεση: όπου έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση για συγκεκριμένες δραστηριότητες επεξεργασίας
Έννομο συμφέρον: για σκοπούς βελτίωσης υπηρεσιών, ασφάλειας και επικοινωνίας
Νομική υποχρέωση: για συμμόρφωση με εφαρμοστέες νομικές απαιτήσεις

4. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή εμπορευόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να κοινοποιούμε δεδομένα στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Πάροχοι υπηρεσιών: αξιόπιστοι τρίτοι που μας βοηθούν στη λειτουργία της Πλατφόρμας (π.χ. επεξεργασία πληρωμών, φιλοξενία, ανάλυση δεδομένων), υπό αυστηρές συμβατικές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας
Νομική συμμόρφωση: όταν απαιτείται από αρμόδιες αρχές ή δικαστικές αποφάσεις
Προστασία δικαιωμάτων: για την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της ασφάλειας της Εταιρείας, των χρηστών ή τρίτων
Εταιρικές συναλλαγές: σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή μεταβίβασης περιουσιακών στοιχείων, με ειδοποίηση προς τους χρήστες

5. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

5.1 Τι είναι τα cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας κατά την επίσκεψή σας στην Πλατφόρμα. Χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησής σας και για αναλυτικούς σκοπούς.

5.2 Τύποι cookies που χρησιμοποιούμε

Απαραίτητα cookies: απαιτούνται για τη βασική λειτουργία της Πλατφόρμας
Cookies λειτουργικότητας: αποθηκεύουν τις προτιμήσεις σας για καλύτερη εμπειρία
Αναλυτικά cookies: μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται η Πλατφόρμα
Cookies μάρκετινγκ: χρησιμοποιούνται για στοχευμένη επικοινωνία, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Σημειώστε ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της Πλατφόρμας.

6. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Αυτά περιλαμβάνουν:

Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά (SSL/TLS)
Ελεγχόμενη πρόσβαση στα συστήματά μας
Τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας
Εκπαίδευση προσωπικού σε θέματα προστασίας δεδομένων

Παρόλα αυτά, κανένα σύστημα μεταφοράς ή αποθήκευσης δεδομένων δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, θα σας ειδοποιήσουμε σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις.

7. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης από τη νομοθεσία. Τα κριτήρια που χρησιμοποιούμε για τον καθορισμό της περιόδου διατήρησης περιλαμβάνουν:

Τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης μαζί σας
Νομικές υποχρεώσεις διατήρησης αρχείων
Τυχόν εκκρεμείς νομικές αξιώσεις ή διαφορές

Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα σας διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

8. Δικαιώματά σας

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Δικαίωμα πρόσβασης: να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς
Δικαίωμα διόρθωσης: να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
Δικαίωμα διαγραφής: να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό ορισμένες προϋποθέσεις
Δικαίωμα περιορισμού: να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας
Δικαίωμα φορητότητας: να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή
Δικαίωμα εναντίωσης: να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς αυτό να επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έλαβε χώρα πριν από την ανάκληση

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση help@grunalkarsulendov.com. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.

9. Διαβίβαση Δεδομένων Εκτός Χώρας

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν και να αποθηκευτούν σε διακομιστές που βρίσκονται εκτός της χώρας διαμονής σας. Σε κάθε περίπτωση, διασφαλίζουμε ότι τέτοιες διαβιβάσεις πραγματοποιούνται με κατάλληλες εγγυήσεις, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

10. Απόρρητο Ανηλίκων

Η Πλατφόρμα δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους. Εάν διαπιστώσετε ότι ανήλικος έχει παράσχει δεδομένα χωρίς γονική συγκατάθεση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα ώστε να λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα.

11. Σύνδεσμοι προς Τρίτους

Η Πλατφόρμα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν εφαρμόζεται σε αυτούς τους ιστότοπους. Σας συνιστούμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου κάθε ιστότοπου που επισκέπτεστε.

12. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική ανά πάσα στιγμή. Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω της Πλατφόρμας ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η συνέχιση της χρήσης της Πλατφόρμας μετά την ειδοποίηση αποτελεί αποδοχή των αναθεωρημένων όρων.

13. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση, αίτημα ή παράπονο σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Εταιρεία: Ramilora
Διεύθυνση: Ζυγομάλλη Περικλή 9-11, Ioannina 453 32, Greece
Τηλέφωνο: +302109643373
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: ramilora@hotmail.com
Ιστότοπος: ramilora.com